Оферта

Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

г. Санкт-Петербург. Редакция от 10 сентября 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Жирнова Андрея Викторовича (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом, отозвавшимся на настоящую оферту (далее — «Покупатель»). Оферта размещена на сайте stroganini.shop и является публичной в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Жирнов Андрей Викторович, ИНН 780242850198, ОГРНИП 317784700325820, осуществляющий продажу товаров, представленных на Сайте.

1.2. Покупатель (Потребитель) — физическое лицо, разместившее заказ на Сайте либо намеревающееся забронировать или приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Сайт (Интернет-магазин) — совокупность страниц в сети «Интернет», размещённых по адресу stroganini.shop и доступных круглосуточно. Обработка заказов осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

1.4. Оферта — настоящий документ, публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

1.6. Товар — предмет мебели или иное изделие, представленное на Сайте для приобретения или бронирования.

1.7. Дистанционный способ продажи — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием товара, представленным на Сайте, и исключающему возможность непосредственного ознакомления с товаром до его передачи.

1.8. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и (при выборе соответствующей опции) доставку выбранных Товаров.

1.9. Доставка — услуги по транспортировке и передаче Товара по адресу, указанному Покупателем.

1.10. Самовывоз — самостоятельное получение Товара Покупателем в согласованном с Продавцом пункте выдачи.

2. Общие положения

2.1. Оформление Заказа на Сайте означает, что Покупатель ознакомился с настоящей Офертой, полностью и безоговорочно принимает её условия, а также подтверждает наличие у него дееспособности в объёме, необходимом для заключения договора.

2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. К отношениям Сторон по конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления такого Заказа.

2.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте, принадлежат Продавцу и (или) его контрагентам и охраняются в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности.

2.5. Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями и документами, направленными по каналам связи, указанным в разделе 12 Оферты, и приравнивают их к документам, составленным на бумажных носителях.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и основные потребительские свойства Товара определяются на Сайте и фиксируются в оформленном Заказе.

3.3. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, в технической документации, на маркировке или упаковке, носит справочный характер. Ввиду свойств натуральной древесины фактические характеристики Товара (цвет, текстура, рисунок волокон, оттенок покрытия) могут незначительно отличаться от изображений и описаний на Сайте; такие отличия не являются недостатком Товара. До оформления Заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу за уточнением характеристик Товара.

4. Момент заключения договора

4.1. Акцептом Оферты является нажатие Покупателем на Сайте кнопки «Оформить заказ» либо кнопки с аналогичным по смыслу значением.

4.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента совершения Покупателем действий, указанных в пункте 4.1, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает:

• наличие у него необходимой дееспособности;

• ознакомление с условиями Оферты и согласие с ними;

• ознакомление с информацией о Товаре;

• принятие обязанности по оплате Заказа;

• достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте.

5.2. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа и изменению по данному Заказу не подлежит.

5.3. Продавец вправе изменять цены на Товары без предварительного уведомления. Цена ранее оформленного и подтверждённого Заказа не изменяется.

5.4. Стоимость доставки не входит в цену Товара, рассчитывается отдельно и указывается на Сайте в зависимости от способа доставки и территории.

5.5. Оплата Заказа производится наличными денежными средствами или в безналичной форме способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

5.6. Кассовый чек направляется Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

5.7. Если цена Товара, указанная на Сайте, вследствие технического сбоя, кибератаки или иной ошибки отличается от рыночной более чем на 50 % и такое отличие не связано с проводимой акцией, Продавец информирует Покупателя об ошибке и вправе аннулировать Заказ либо согласовать с Покупателем корректную цену. При аннулировании предварительно оплаченного Заказа денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6. Оформление заказа

6.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.

6.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем.

6.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает его по телефону или электронной почте. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара, выявлении признаков недобросовестных действий Покупателя либо невозможности связаться с Покупателем.

6.4. При отмене Заказа по инициативе Продавца денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отмены.

7. Доставка и передача товара

7.1. Способы и сроки доставки, а также условия самовывоза указываются на Сайте и (или) согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.

7.2. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им лицу (при доставке) либо в момент выдачи Товара в пункте выдачи (при самовывозе).

7.3. При получении Товара Покупатель проверяет его комплектность, количество и внешний вид. Претензии по внешним (явным) недостаткам и комплектности принимаются в момент передачи Товара.

7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

7.5. Если Покупатель не принял Товар в согласованный срок либо предоставил недостоверный адрес, повторная доставка осуществляется за дополнительную плату.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

• передать Товар надлежащего качества в соответствии с оформленным Заказом;

• предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре;

• обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с разделом 12 Оферты.

8.2. Продавец вправе:

• в одностороннем порядке изменять условия Оферты, цены и ассортимент Товаров;

• отказать в оформлении или аннулировать Заказ в случаях, предусмотренных Офертой;

• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору.

8.3. Покупатель обязуется:

• до оформления Заказа ознакомиться с условиями Оферты и информацией о Товаре;

• указывать достоверные сведения при оформлении Заказа;

• принять и оплатить Товар на условиях Оферты.

8.4. Покупатель вправе:

• требовать передачи Товара надлежащего качества и в надлежащей комплектности;

• отказаться от Товара в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.

9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.3. Возврат и обмен Товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу Покупателя и обладающего индивидуально-определёнными свойствами, не допускается, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

9.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения возвращённого Товара и соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковский счёт, указанный Покупателем.

9.5. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества предъявляются в письменной форме на адрес электронной почты manager@stroganini.ru с указанием номера Заказа, даты его оформления, даты оплаты, даты передачи Товара, описания выявленного недостатка и приложением фотографий.

9.6. Возврат Товара осуществляется путём его передачи Продавцу либо направления в адрес пункта выдачи Продавца. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец; расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за:

• ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования Товара;

• убытки Покупателя, возникшие в связи с указанием недостоверных сведений при оформлении Заказа;

• неправомерные действия третьих лиц;

• временную неработоспособность или технические сбои Сайта, произошедшие не по вине Продавца;

• наступление обстоятельств непреодолимой силы.

10.3. Совокупная ответственность Продавца по договору ограничивается стоимостью соответствующего Товара, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора и не зависящих от воли Сторон.

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить об этом другую Сторону в разумный срок.

12. Обработка персональных данных

12.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

12.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) в объёме, необходимом для оформления, исполнения и сопровождения Заказа.

12.3. Стороны осуществляют взаимодействие посредством электронной почты, телефонных звонков, SMS- и push-уведомлений, а также мессенджеров и социальных сетей (Telegram, «ВКонтакте»).

13. Разрешение споров

13.1. Споры и разногласия, возникающие из договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня её получения.

13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Продавцом.

14.2. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в любое время по своему усмотрению. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

15. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Жирнов Андрей Викторович

ИНН 780242850198

ОГРНИП 317784700325820

Расчётный счёт: 40802810532260001841

Банк Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 044030786

Корреспондентский счёт: 30101810600000000786

Служба поддержки покупателей

Телефон: 8 (995) 998-21-73 (Пн–Пт, 10:00–18:00)

Электронная почта: manager@stroganini.ru